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里”为计算单位,一般有两种计算标准,一是按货物等级规定基本运费费率。
当然,并不是说其他企业就不能使用差异化战略了,我们这里详细介绍一下该战略使用。
差异化战略选择的思路
物流企业不仅要考虑选择差异化战略,而且要考虑选择什么样的差异化战略。战略选择的焦点在于,一要维护预期战略目标的实现,另一个是要清醒地避免和缩小由于战略选择可能带来的风险。选择差异化战略可能带来的一个结果是顾客群缩小和单位成本的上升。从而导致服务价格的攀升。因此在差异化战略中要十分注意以优质的独特服务来降低客户的价格敏感性,以差异化独特性的深化来阻挡替代品的威胁而维护顾客的忠诚,并通过差异化品牌的创建来集中和壮大顾客群,在企业效益不断提高的同时,实现单位服务成本和单位服务价格的下降。为此,在物流企业差异化战略的选择中,定位差异化和服务差异化是可供参考的两条基本思路。
1、定位差异化:定位差异化就是为顾客提供与行业竞争对手不同的服务与服务水平。通过顾客需求和企业能力的匹配来确定企业的定位,并以此定位来作为差异化战略的实质标志。差异化战略是以了解顾客的需求为起点,以创造高价值满足顾客的需求为终点。因此在企业决定其服务范围与服务水平时,首先要考虑的是顾客究竟需要的是什么样的服务和服务要达到何种水平。
企业可以先选出在物流行业内顾客可能比较关注的服务要素,如价格、准确性、安全性、速度等要素。然后根据这些要素来设计调查表,每个要素设计0-10的11个分数等级,让顾客根据自己的期望和要求给各个要素打分。目的是找出大多数顾客普遍认为重要的要素、不重要的要素以及企业提供的多余的因素。调查表的最后要设计两个开放性问题:A您认为还应该提供哪些重要的服务项目?B您认为应该去掉哪些冗余的服务项目?这样企业可以明确了解到顾客需要哪些服务以及哪些服务要素对顾客来讲最重要。
接下来企业要对自身的能力进行评估,看看自己能为顾客提供哪些服务。满足顾客的需求必须要与自己的能力相匹配,否则要么满足不了顾客的需求,而这种提高了顾客的期望值又实现不了的承诺反而会让顾客感到更加失望。要么就是虽然是满足了顾客的需求,但成本却太高让企业得不偿失。根据顾客的需求与企业自身能力的协调匹配,让企业明确自己可以在哪些方面有所为和有所不为。
对顾客认为是锦上添花的服务要素,企业可保持在行业平均水平之下,因为这些服务并非是顾客所看重的。而那些顾客认为是可有可无的服务要素,企业完全可以取消,以此来降低成本。因此,在决定整体定位差异化的时候,必须要把顾客的需求、企业自身能力与竞争对手的服务水平三个要素综合考虑。要做到三者的协调统一。
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3月27日,《快递暂行条例》(简称《条例》)公布,该条例将于今年5月1日起施行。这是我国第一部专门针对快递业的行政法规,从制度层面奠定了快递业高质量发展的基础。条例发布后,成都商报记者就条例显示的个人信息安全、快件包装等问题进行了深入了解。
《条例》是在我国快递业实现发展的基础上制定的。2007年以来,我国快递业由小到大迅猛发展,2017年全国快递业务量完成了400.6亿件,年均增长达到42%,我国快递业务量规模已经连续4年位居第一。3月28日,成都商报记者在《条例》后,就快递实名制与个人信息安全、快递三轮配送标准、快递赔偿、快递绿色包装等方面方面采访了多家快递企业。
实名制: 四川快递实名制覆盖率达92.85%
3月28日,成都商报记者从四川省邮政管理局获悉,继宣布实行快递实名制后,2017年7月左右,四川省开始大力推行快递实名制,记者采访了多名快递员及消费者,大家均表示,“实名制寄件”的核心问题在于“个人信息安全”,大部分消费者担心个人信息被泄露。
四川省邮政管理局相关负责人表示,“《条例》颁布后,将进一步解决消费者担心的个人信息安全问题,助力快递实名制的有效推广”,据条例显示,泄露寄件人隐私罚款10万元。
启迪有限公司连同其子公司启迪云控与我国的物流运力调度平台 -运满满签订了三方战略合作协议。有关的战略合作将有效促进集团的一系列自动驾驶解决方案及云控技术在商用车领域的应用,并加强集团的产业化能力,提升集团在智能网联驾驶行业的地位与影响力。
目前我国的物流运力调度平台和智能物流信息平台,同时也是的无车承运人,是我国“互联网+物流”模式的样板企业。启迪作为我国领先的ADAS系统一级供应商,同时亦透过启迪云控提供城市级的智能驾驶云控解决方案,并且深度参与我国智能网联汽车战略,在车载传感器、新一代车载计算平台、新一代车载智能终端、自动驾驶核心解决方案、云控基础平台等智能网联汽车核心领域形成多点布局,拥有面向行业的一站式解决方案。
启迪、启迪云控及运满满将就以下几个方面开展具体合作,包括:
1.研发包括新一代车载传感器、计算平台、智能终端以及自动驾驶核心解决方案等产品面向智能物流产业的综合服务能力;
2.面向运满满的物流业务发展需求开发车载Tbox、车载传感器、控制器等产品,以物流卡车为平台进行联合示范应用;
3.共同开发基于“云控基础平台”的新一代物流行业服务体系以及“云端智能”在物流行业的应用模式,在短期内实现物流业务方面的车载智能终端装车效果升级,并在后续支撑运满满的自动驾驶物流技术之演进与产业升级,建立新一代智能网联驾驶基础设施体系的行业模板。
公司相信通过本次战略合作,将有效促进自身传感器融合、新一代车载计算平台、新一代智能车载终端等自动驾驶整体解决方案及云控技术在商用车领域的应用,加强云端智能与车端智能的联合产业化能力,提升集团在智能网联汽车行业的综合实力与影响力。
一是持续推进无车承运人试点。无车承运人发展环境,通过信息平台实现车货高效整合,提高货运集约化水平和组织效率。发挥省级无车承运平台监督指导作用,动态全省10家无车承运试点企业,督促企业按时完成资金流水单接入工作。加强与部门的沟通协调,落实有关税收政策,降低无车承运税收负担。加强探索研究,积极支持泰安开展无车承运交易中心建设。二是推动基础设施和载运工具数字化、网络化,与有关部门密切配合,共同探索建立标准载具循环共用联盟,提升物流设施、设备、车辆、服务标准化水平。三是支持济南打造全国重要的区域性物流中心、配合青岛探索建设贸易港、服务烟台制造业名城建设,在新旧动能转换中发挥积极作用。四是促进交通运输与旅游产业深度融合,做好典型培育和宣传推广工作,推动形成交通运输与旅游业双向互济、协同融合的发展格局。五是加强省交通物流公共信息平台应用互联建设,加快交通物流信息开放与共享,提升交通运输运行管控和智能决策水平。六是加快信用交通省建设,推动公路、水路运输市场信用系统工程发挥有效作用,启动工程建设,健全完善运输市场信用评价体系。
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